인플루언서는 이제 우리의 삶에서 떼내야 뗄 수 없는 존재가 되었다.
우리가 검색포털에서 노출되는 블로거도, 유튜브에 나오는 크리에이터도, SNS에 맛집을 올리는 사람도.
누구나 인플루언서가 되고, 또 그렇게 될 수 있기 때문이다.
인플루언서에 대해 조금 더 알아보고자, 최근 인플루언서 마케팅과 관련된 책을 읽었다.
오늘은, 인플루언서 마케팅과 관련하여 내가 읽은 책,
'인플루언서: 리더 없는 세상, 우리가 믿는 리더는 누구인까?'에 대해 간략한 줄거리를 소개하겠다.
인플루언서의 역할과 중요성
1. 다양한 플랫폼 활용
미래의 인플루언서 마케팅은 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 활용할 것으로 예측된다.
인스타그램, 유튜브, 틱톡, 트위터 등 각 플랫폼의 특성을 이해하고 활용하는 것이 중요하다.
2. 마이크로 인플루언서의 부상
대규모 인플루언서뿐만 아니라 소규모의 '마이크로 인플루언서'들도 더 많은 관심을 받을 것으로 예측된다.
소수의 팔로워에게 더 집중된 메시지를 전달하는 것이 효과적이다.
3. 유사성과 연결성 강조
미래의 인플루언서 마케팅은 소비자들과의 유사성과 연결성을 강조할 것으로 예측된다.
인플루언서가 소비자의 관심사와 가치관과 일치하는 경우 브랜드 메시지가 더 효과적으로 전달된다.
4. 인플루언서의 다양한 역할
미래의 인플루언서들은 브랜드 대표, 콘텐츠 크리에이터, 의견 리더 등 다양한 역할을 수행할 것으로 예측된다.
다양한 형태의 콘텐츠와 역할을 통해 브랜드와 소비자 간의 연결을 강화한다.
5. 더 심층적인 커뮤니티 구축
미래의 인플루언서는 더 심층적인 커뮤니티를 구축할 것으로 예측된다.
팔로워들과의 상호 작용을 통해 브랜드와 소비자 간의 긍정적인 관계를 유지하고 강화한다.
6. 투명성과 신뢰
미래의 인플루언서는 투명성과 신뢰성을 더욱 강조할 것으로 예측된다.
소비자들은 인플루언서의 솔직한 의견을 더 높이 평가하며, 투명한 협업 관계를 선호한다.
7. 기술과 혁신의 활용
미래의 인플루언서는 새로운 기술과 플랫폼을 적극적으로 활용할 것으로 예측된다.
가상 현실, 확장 현실 등의 기술을 통해 더 다양하고 혁신적인 콘텐츠를 제공할 것이다.
인플루언서 마케팅 전략
1. 적절한 인플루언서 선택
인플루언서를 선택할 때는 브랜드의 가치와 목적에 부합하는 인플루언서를 선택하는 것이 중요하다.
인플루언서의 팔로워 베이스와 그들의 영향력도 고려해야 한다.
2. 자연스러운 광고 통합
광고는 인플루언서의 콘텐츠에 자연스럽게 통합되어야 한다.
브랜드 메시지는 인플루언서의 스타일과 톤에 맞게 전달되어야 하며, 강제적이거나 억지스럽지 않아야 한다.
3. 공동 작업의 명확한 목적 설정
인플루언서와의 협업은 명확한 목적과 기대값을 가지고 시작되어야 한다.
어떤 결과를 기대하고 어떤 성과를 측정할 것인지를 사전에 정의해야 한다.
4. 커뮤니케이션과 상호 작용 강화
인플루언서와의 소통은 중요하다.
서로의 기대와 의견을 공유하고 합의된 목표를 달성하기 위해 지속적으로 소통해야 한다.
5. 타깃 오디언스에 맞는 콘텐츠 제공
인플루언서가 제공하는 콘텐츠는 그들의 타깃 오디언스를 고려해야 한다.
브랜드 메시지는 해당 오디언스에게 가치 있고 유용한 정보를 제공해야 한다.
6. 효과 측정과 분석
협업 결과를 정량적으로 측정하고 분석하는 것이 중요하다.
어떤 영향을 미쳤는지를 확인하고 미래의 협업에 반영할 수 있도록 한다.
7. 상호 협력적인 관계 구축
인플루언서와의 협업은 상호 협력적인 관계를 기반으로 해야 한다.
브랜드와 인플루언서는 서로의 가치를 존중하고 지원해야 한다.
8. 지속적인 업데이트와 혁신
인플루언서 마케팅 전략은 시간이 지남에 따라 변화할 수 있다.
새로운 트렌드와 플랫폼에 대한 대응과 혁신이 필요하다.
실제 사례와 경험담
1. Nike와 컬린 케프너 (Colin Kaepernick)
Nike는 '저항' 운동가이자 NFL 선수인 컬린 케프너를 인플루언서로 활용하여
"Believe in Something. Even if it means sacrificing everything."이라는 슬로건과 함께 광고 캠페인을 진행했다.
이 캠페인은 사회적 이슈에 대한 열렬한 지지와 논란을 불러일으켰지만, 브랜드에게 큰 주목을 받았다.
2. Daniel Wellington과 인플루언서 마케팅
시계 브랜드인 Daniel Wellington은 SNS 인플루언서와의 협업을 통해 브랜드 인지도를 크게 높였다.
특히 인스타그램을 중심으로 활동하는 인플루언서와의 시계 착용 사진 공유를 통해 브랜드 메시지를 확산했다.
3. Zara와 패션 블로거들
패션 블로거들을 통해 뉴 컬렉션을 소개하고 홍보하는 것이 Zara의 전략 중 하나이다.
유명 패션 블로거들이 Zara의 의상을 착용하고 SNS에 올리면서 브랜드 인지도를 높였다.
4. Coca-Cola와 YouTube 크리에이터 협업
Coca-Cola는 YouTube 플랫폼에서 활동하는 크리에이터들과 협업하여 다양한 캠페인을 진행했다.
크리에이터들은 자신의 채널을 통해 Coca-Cola 제품을 소개하고 사용하는 모습을 공유했다.
5. GoPro와 어드벤처 스포츠 인플루언서들
GoPro는 어드벤처 스포츠를 즐기는 인플루언서들과 협업하여 다양한 활동을 기록하고 공유했다.
이를 통해 GoPro의 액션 카메라가 어드벤처 스포츠 연결고리로 자리 잡았다.
소비자 심리와 행동
1. 신뢰와 믿음
소비자들은 자신들이 믿고 신뢰하는 인플루언서들의 의견을 중요시한다.
인플루언서는 자신의 신뢰성을 유지하기 위해 정직하고 믿음직한 정보를 제공해야 한다.
2. 소셜 증거의 힘
소비자들은 다른 사람들의 의견과 피드백을 중요시하며, 이를 통해 제품이나 브랜드의 가치를 판단한다.
인플루언서의 긍정적인 리뷰와 경험은 소셜 증거로 작용하여 브랜드에 대한 신뢰를 높인다.
3. 정서적 연결
인플루언서와 그들의 팔로워들은 정서적으로 연결되어 있다.
이는 인플루언서가 자연스럽게 브랜드와 제품을 소개하고, 이를 팔로워들이 더 긍정적으로 받아들이게 만든다.
4. 특정 관심사에 대한 전문성
인플루언서는 특정 주제나 분야에 대한 전문성을 가지고 있다.
이는 그들의 의견이 신뢰성 있게 받아들여지고 해당 분야에 대한 관심이 높아지게 만든다.
5. 소비자 참여와 상호 작용
인플루언서와 그들의 팔로워들 간의 상호 작용은 브랜드와 소비자 간의 관계를 강화한다.
브랜드가 소비자들과 직접 소통하고 피드백을 수용하는 것이 중요하다.
6. 소비자의 자기정체성과 연관성
인플루언서는 자신들의 팔로워들과 유사한 관심사와 가치관을 공유한다.
이는 소비자들이 해당 인플루언서를 통해 자기 정체성과 연관성을 찾을 수 있게 해준다.
7. 소비자의 구매 결정에 미치는 영향력
인플루언서의 리뷰와 권고는 소비자들의 구매 결정에 큰 영향을 미친다.
그들의 의견은 브랜드와 제품에 대한 소비자들의 신뢰를 형성하고 강화한다.
미래의 인플루언서 마케팅
1. 다양한 플랫폼 활용
미래의 인플루언서 마케팅은 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 활용할 것으로 예측된다.
인스타그램, 유튜브, 틱톡, 트위터 등 각 플랫폼의 특성을 이해하고 활용하는 것이 중요하다.
2. 마이크로 인플루언서의 부상
대규모 인플루언서뿐만 아니라 소규모의 '마이크로 인플루언서'들도 더 많은 관심을 받을 것으로 예측된다.
소수의 팔로워에게 더 집중된 메시지를 전달하는 것이 효과적이다.
3. 유사성과 연결성 강조
미래의 인플루언서 마케팅은 소비자들과의 유사성과 연결성을 강조할 것으로 예측된다.
인플루언서가 소비자의 관심사와 가치관과 일치하는 경우 브랜드 메시지가 더 효과적으로 전달된다.
4. 인플루언서의 다양한 역할
미래의 인플루언서들은 브랜드 대표, 콘텐츠 크리에이터, 의견 리더 등 다양한 역할을 수행할 것으로 예측된다.
다양한 형태의 콘텐츠와 역할을 통해 브랜드와 소비자 간의 연결을 강화한다.
5. 더 심층적인 커뮤니티 구축
미래의 인플루언서는 더 심층적인 커뮤니티를 구축할 것으로 예측된다.
팔로워들과의 상호 작용을 통해 브랜드와 소비자 간의 긍정적인 관계를 유지하고 강화한다.
6. 투명성과 신뢰
미래의 인플루언서는 투명성과 신뢰성을 더욱 강조할 것으로 예측된다.
소비자들은 인플루언서의 솔직한 의견을 더 높이 평가하며, 투명한 협업 관계를 선호한다.
7. 기술과 혁신의 활용
미래의 인플루언서는 새로운 기술과 플랫폼을 적극적으로 활용할 것으로 예측된다.
가상 현실, 확장 현실 등의 기술을 통해 더 다양하고 혁신적인 콘텐츠를 제공하게 될 것이다.
책의 내용을 간단히 정리해봤다.
앞서 책에서 예로든 실제 사례들은 인플루언서 마케팅이 다양한 산업과 브랜드에 어떻게 적용되었지를 보여준다.
각각의 사례는 브랜드의 목적과 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 인플루언서 마케팅을 활용한 사례이다.
실제 기업이 처한 상황과 다르겠지만, 다른 기업은 어떻게 활용했는지는 분명 좋은 지표가 될 것이다.
또한 소비자 심리와 행동의 이해를 기반으로 마케팅 전략을 구성한다면 소비자들에게 더욱 효과적으로 다가갈 수 있다.
향후 인플루언서 마케팅은 계속해서 발전하고 다양화될 것이다.
기업과 브랜드들이 이러한 트렌드를 파악해 성공적인 인플루언서와의 협업으로 마케팅 전략을 구상하길 바란다.
그럼 오늘도 화이팅 :)
'실전 마케팅 > 끄적끄적 B2C 마케팅' 카테고리의 다른 글
| 같은 비용인데 성과는 천차만별? 광고 전환율을 높이는 5가지 방법 (50) | 2023.11.15 |
|---|---|
| 가장 강력한 마케팅 성과 지표, ROI와 ROAS에 대해 알아보자 (14) | 2023.11.01 |
| SNS 광고 총 정리! 플랫폼부터 광고 종류까지 한 번에 알아보기 (71) | 2023.10.23 |
| 어렵게 창업했는데 마케팅이 더 어렵다. 소상공인 SNS 마케팅은 이렇게 해라 (55) | 2023.10.11 |
| 블로그를 시작할 때 가장 먼저 해야 하는 것 [#2 구글 서치 콘솔] (0) | 2023.06.13 |