서비스가치 (1) 썸네일형 리스트형 마케팅 원론에서 말하는 '가치 제안'으로 고객에게 이유를 만들어줘라 지난 번 소개한 마케팅 원론에서 말한 '고객 중심성'에 이어 오늘은 '가치 제안'에 대해 이야기 해보려 한다. '가치 제안'은 고객에게 제품이나 서비스의 고유한 가치를 나타내기 위한 핵심 개념이다. 이는 고객에게 왜 이 제품과 서비스를 선택해야 하는지 설득하고, 기업 경쟁 우위를 강화하는 역할을 한다. 그렇다면, 가치 제안에서 어떤 것을 중요하게 봐야하는지 알아보자. 가치 제안 (Value Proposotion) 1. 고유성 해당 제품이나 서비스가 다른 경쟁사와 비교했을 때, 어떤 면에서 특장점이 있는지 나타내야 한다. 이는 고객들이 왜 이 제품을 선택해야 하는지를 이해시키는데 도움이 된다. 제품이나 서비스의 고유한 특징을 잘 분석한다면 장점은 부각하고 단점은 상쇄시킬 수 있다. 2. 고객 가치 고객들이.. 이전 1 다음
